A EHL Advisory Services, empresa de consultoria do EHL Group, desenvolveu um pacote de procedimentos e treinamento pronto para implementar para permitir rapidamente que hotéis e associações de hotéis independentes tranquilizem seus clientes e tenham um ambiente seguro e controlado para recebê-los. Após a implementação, as propriedades do hotel obterão um certificado renovável que ajudará a manter os mais altos padrões internacionais e a garantir a tão necessária confiança do consumidor em um mundo pós-Covid.
Os hotéis participantes receberão um pacote de orientações pronto para implementar, explicando o programa, incluindo pontos de atenção e procedimentos adicionais, além de como organizar sessões de treinamento no local de trabalho para sua equipe. O conjunto de ferramentas permitirá que todos os departamentos do hotel atendam rapidamente aos requisitos de higiene aprimorados e se mantenham competitivos em relação aos operadores maiores, à medida que os turistas lentamente retomam as atividades.
Em um novo contexto global de receio e incerteza sobre os riscos à saúde e medidas sanitárias cada vez mais rigorosas, o setor de hospitalidade procura emergir com novas medidas que facilitem esse retorno de clientes. Os viajantes que planejam suas próximas férias ou a primeira viagem de negócios em meses desejam encontrar um estabelecimento que seja capaz de tranquilizar seus clientes com os mais altos padrões para protegê-los de possíveis riscos sanitários.
Com base nas melhores práticas e protocolos desenvolvidos pela empresa em colaboração com a Working Safe, o programa fornece uma validação externa da qualidade dos procedimentos adotados por um agente do setor de hotelaria. A empresa também se baseou na experiência adquirida pelo grupo no uso de produtos e procedimentos padrão da líder global em higiene Ecolab.
Embora haja certa padronização em procedimentos sugeridos, as recomendações específicas adaptadas a cada instalação do hotel e aos procedimentos atuais serão formuladas pelos especialistas encomendados, como parte do pacote de serviços.
Um certificado de reconhecimento à aderência aos padrões de segurança e higiene definidos será entregue pelos Serviços de Consultoria da EHL e servirá para comprovar aos hóspedes o compromisso do estabelecimento em seguir as práticas líderes de mercado em higiene.
Criado com a principal intenção de estimular a recuperação, o programa foi desenvolvido levando em consideração a realidade e o momento econômicos de agentes independentes do setor hoteleiro. Os preços são adaptados para permitir que os proprietários estabeleçam padrões e procedimentos líderes do mundo a um custo que não seja proibitivo nem prejudicial para a recuperação dos resultados.
