Renato Costa clicado by Tânia Müller

Depois de um tempo de experiência com um famoso serviço online de pedidos, o proprietário do Bar Espírito Santo – Renato Costa, sempre acompanhando de perto seu movimento, notou algumas deficiências desse serviço pelas reclamações e comentários de seus clientes e viu ali uma oportunidade de negócios e decidiu, em agosto de 2013, lançar seu delivery próprio. No mês seguinte, foram 120 pedidos. Em 2015, no mês de abril, foram mais de 750 pedidos atendidos. E a meta é atingir os 1000 pedidos até novembro deste ano.

Renato continua acompanhando todos os processos bem de perto e, sempre que existe alguma ressalva, entra em contato pessoalmente com o cliente. Essa atenção é uma filosofia do proprietário e da casa, que cuidam com muito profissionalismo e carinho de todas as etapas da experiência do cliente, tanto no Bar, quanto em casa.

O serviço de delivery do Espírito Santo oferece ainda a opção do delivery com hora marcada, onde o cliente tem mais comodidade ainda. Ele planeja, entra em contato com o Bar e já faz o seu pedido. No dia e horário marcados, um entregador exclusivo para aquele pedido estará pronto para levar aquela entrega, direto de nossos fornos e fogões para a casa do cliente. Foi o que fiz nesta última sexta-feira. A comida veio deliciosa , quentinha, feita na hora em  uma embalagem impecável.  Adorei!

Quando o pedido não é realizado com hora marcada, desde o pedido até a casa do cliente, a entrega é realizada em 50 a 60 minutos. Somente depois das 13:30 no domingo, o tempo de espera para o delivery é de 80 minutos à 100 minutos, devido ao grande movimento no Bar. Ainda assim, essa sinceridade no tempo de espera, garante ao cliente a qualidade no serviço e que seu pedido chegará no tempo previsto e sempre fresquinho.

Vale a pena conferir!