A Netfarma, um dos maiores e-commerces de saúde do Brasil, foi eleita a loja “Mais Querida” na categoria Saúde do Prêmio E-bit Melhores Lojas do Ecommerce 2015. A premiação, que neste ano está na 12ª edição, é uma iniciativa da empresa especializada em informações do comércio eletrônico E-bit. que abriu votação no site para que os consumidores elegessem os seus e-commerces favoritos.
Considerado o “Oscar do Varejo Online”, a premiação é a mais tradicional do setor e avalia o desempenho do mercado no ano anterior. Por ser um reconhecimento das lojas que prestaram um serviço de excelência para o consumidor, ganhar o Prêmio E-bit é um motivo de orgulho para os varejistas brasileiros.
Além de ser eleita pelos consumidores o e-commerce “Mais Querido” na categoria Saúde (Medicamentos), a Netfarma também disputou novamente o prêmio de Melhor Loja Diamante –categoria restrita apenas às lojas que possuíram o selo Diamante por mais da metade do ano de 2014, e concedido às empresas que demonstram comprometimento com a satisfação do consumidor.
“É uma conquista muito importante, que prestigia os investimentos da empresa na relação com o consumidor. Somos bicampeões, pois além do troféu de “Mais Querida” no setor de Saúde neste ano, já ganhamos também o selo Diamante em edições anteriores. É uma alegria imensa e um mérito da empresa como um todo”, comemora Edilaine Godoi, diretora de Marketing da Netfarma.
Neste ano, os critérios para ser eleita a loja “Mais Querida” incluíram: nota geral atribuída pelos consumidores, porcentagem de atraso e porcentagem da probabilidade de voltar a comprar na loja. Os consumidores também puderam votar em outros segmentos, como “Alimentos e Bebidas”; “Casa e Decoração”; “Livraria e Entretenimento” e “Moda e Acessórios”, entre outros.
